住客点评>>
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好评真的很不错房间还有大啊嗯很干净服务特别好
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好评酒店很有特别,非常喜欢,有淡淡的茶香,早餐自助很丰盛,有点符合苏州古城风格,前台小姐...
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好评性价比超级棒 很适合一家子住
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好评因为去年出差在济南书香世家住过,留下非常美好的印象。考虑到苏州是苏香世家的总部,来苏...
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好评很好的一次入住体验。
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
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苏州书香世家会所酒店(工业园区店)交通指南
酒店座落于苏州工业园区苏惠路与星都街交汇处左岸商业街B区内,一带碧波绕店而流,出行交通十分便利。
- 至地铁1号线中央公园站,步行约10分钟;
- 距离苏州火车站约7.5公里;
- 距离苏州汽车北站约6.2公里;
- 距离无锡硕放机场约39.2公里。